戴“有色眼鏡”看人

作者:楊燕芬 發布時間:2016年09月15日 點擊數: 次 字體:小 大

        星期一下午,我有幸參加了護理部組織的一場關于性格色彩分析的課程,並且從中獲益匪淺。
        一開場,講師就爲我們准備了一份性格色彩測試,通過測試結果,將我們分成四種顔色:紅、藍、黃、綠。同時采用對角線的方式爲我們解密四種色彩的主要性格特征,並且層層遞進爲我們展示了與不同顔色人群相處的正確打開方式。
        首先,通過觀看紅色代表人物——蔡琴的采訪視頻,講師讓我們先自己分析我們眼中所看到的紅色性格,得出結論:紅色是表現力超強的煽動家,他積極樂觀,真誠主動,善于表達,並且富有感染力。
同樣的方式,講師又爲播放了他三段不同顔色性格代表人物的小視頻,然後一一總結:藍色是善于分析的思想者,他思想深邃,追求細節,敏感而細膩,計劃性強;黃色是任何場合的領軍人物,他控制欲強,崇尚結果,決策果斷,說話直接;而綠色則是團隊中的知心大姐,溫柔祥和,爲他人考慮,與世無爭,善于協調。
這讓我不禁開始思考:如果可以將患者也通過顔色將其分類,不同的相處方式對應不同顔色的患者,那麽在護患關系日益緊張的今天是否會有所緩和。
        面對紅色患者時,作爲護理人員,我們在她講話時,不需要過于在她講話的具體內容上較真,重要的是她表現時,我們耐心的聆聽和適當的贊美,爲其創造表現舞台,便是護患關系緩和最好的催化劑。
面對藍色患者時,再多的花言巧語對她來說是毫無意義的,我們只要嚴格要求自己,在每一個小細節盡量完美起來,讓她無可挑剔,那麽作爲完美主義的藍色也會不由自主地爲我們的護理服務豎起大拇指。
面對黃色患者時,我相信這絕對是最難搞的,但只要我們做事不拖拉,說話直截了當、簡潔明了,適當的示弱,那麽就算是在強勢不講理的人,也不忍心爲難我們吧!
        面對綠色患者時,這無疑是最好哄的患者了,作爲護理人員的我們只需要提供一個安穩的環境,讓她能夠感受到安全感,那麽想要得到她好感的目的就已經成功了一辦,如果在加以微笑以及適當的關心,那麽我們已經成功俘虜她的心了!
        雖然不一定每一個人都能很准確的定義其顔色,但是若我們能夠戴上“有色眼鏡”去分辨人群中的不同顔色,了解到紅色的患者對贊譽是毫無抵抗力的,藍色患者則格外注重邏輯性和缜密性,黃色患者更需要過程中的控制感,而綠色患者需要的是更多的支持和幫助,那麽我們又何愁不能更好地拉近護患之間的距離呢?

                     婦産科       楊燕芬
 

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